gooi111 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দস্তাবেজটি (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) gooi111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "gooi111" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সকল ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য আইনগত চুক্তি নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেওয়ার বাধ্যবাধকতা স্বীকার করছেন।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — gooi111 ওয়েবসাইট (gooi111.org), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি gooi111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা আসল অর্থ (রিয়েল মানি) এবং বোনাস ক্রেডিটের মোট পরিমাণ।
• "বোনাস" — gooi111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তাধীনে প্রদান করা হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করার বাধ্যবাধকতা।

gooi111 যেকোনো সময় পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সেই পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

gooi111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং gooi111 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ) প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান নিবন্ধন বাতিলের কারণ হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং যে আইনি এখতিয়ারে তিনি বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আইনি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর নিজের নামে সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ পেমেন্ট মাধ্যম (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• gooi111 কর্তৃক স্ব-বর্জিত বা নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা নিবন্ধনের যোগ্য নন।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে gooi111 সাপোর্টকে অবহিত করুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী দায়ী থাকবেন।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

gooi111 অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নাবালকদের অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় gooi111 ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ পাসপোর্ট — তথ্যপৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (যদি NID না থাকে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত gooi111 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যদি প্রমাণিত হয় যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমানত, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

gooi111-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank। প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যমের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট মাধ্যম ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক থেকে ৩০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• পরিচয় মিলানো: উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে সম্ভব যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ।
• লেনদেন যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে gooi111 অতিরিক্ত KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।

gooi111 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে, যার জন্য gooi111 দায়ী নয়। ডিপোজিট অর্থ কেবল খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে এবং কোনো অর্থ পাচার কার্যক্রমে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

gooi111 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের পেজে এই তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• রিলোড ও লয়্যালটি বোনাস: নিয়মিত খেল োয়াড়দের জন্য রিলোড বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রাম পরিচালিত হয়। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

gooi111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে gooi111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gooi111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর সাধারণ দায়িত্বসমূহ:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে না জানানো।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলা। তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা ঋণ করা অর্থ দিয়ে গেমিং নিরুৎসাহিত করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা আবিষ্কার করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো এবং তা ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার না করা।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক রাখা। তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• কালো টাকা পাচার, জালিয়াতি বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা, ডিডস আক্রমণ বা সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করে অন্যায্য আর্থিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

gooi111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ করা হলে (দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায়)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে gooi111 প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটতে পারে। এই ফি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

gooi111 তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gooi111 কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে পরিচালিত হয়।

gooi111 কোনো ক্ষেত্রেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। gooi111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারী যে পরিমাণ অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা রেখেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা আইনবিরুদ্ধ বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। gooi111-এর যেকোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব সেই অধিকার ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।